Was soll ich tun, wenn ich eine Sensoraustauschmeldung erhalte?
Der Sensor kann 15 Tage lang verwendet werden, und 5 Tage vor Ablauf der Nutzungsdauer wird eine Warnung zum Austausch des Sensors ausgegeben. Der Sensor wird automatisch abgeschaltet, wenn er abläuft. In diesem Fall muss der Sensor ausgetauscht werden. Lesen Sie ‚Trennen und Entfernen des Sensors‘, um weitere Informationen zum Trennen des Sensors zu erhalten.
Was soll ich tun, wenn mein Sensor abläuft, bevor er ersetzt wird?
Ein Sensor wird automatisch deaktiviert, wenn er abläuft. Entfernen Sie den Sensor von der Stelle, an der er angebracht ist, und wechseln Sie zu einem neuen Sensor.
Was soll ich tun, wenn der Sensor vor dem Verfallsdatum abfällt?
Der Sensor kann nicht wieder angebracht werden, wenn er heruntergefallen ist. Trennen Sie den Sensor und ersetzen Sie ihn durch einen neuen.
Was soll ich tun, wenn das Sensorsignal verloren geht?
Vergewissern Sie sich, dass die Bluetooth-Funktion Ihres Smart-Geräts eingeschaltet ist. Wenn Bluetooth eingeschaltet ist, lesen Sie den Abschnitt ‚Wenn die Verbindung zwischen dem Sensor und dem Smart-Gerät unterbrochen wird‘.
Mein Sensormesswert stimmt nicht mit einem Blutzuckermesswert überein, den ich durch Stechen in den Finger ermittelt habe.
Ein Glukosemessgerät misst die Glukosekonzentration im Blut an der Fingerspitze, und der Sensor misst die Glukosekonzentration in den Zwischenzellflüssigkeiten. Es kann einige Zeit dauern, bis die Glukose die Zwischenzellflüssigkeit erreicht, was zu einem Unterschied im Glukosespiegel führt. Der Unterschied kann am ersten Tag nach Anbringen des Sensors größer sein. Eine regelmäßige Eingabe der Kalibrierungswerte ist notwendig, um diesen Unterschied zu verringern. Weitere Informationen über die Kalibrierung der Glukosemesswerte des Sensors finden Sie unter’4 Kalibrierung‘.
Was sollte ich tun, wenn mein Blutzuckermesswert nicht mit meinem körperlichen Zustand übereinstimmt?
Waschen Sie Ihre Hände gründlich mit Wasser oder einem Alkoholtupfer, messen Sie mit Ihrem Blutzuckermessgerät durch Stechen in den Finger und vergleichen Sie das Ergebnis mit Ihrem Gesundheitszustand. Wenden Sie sich bei Bedarf an einen Arzt.
Sobald der Sensor angebracht ist, lässt er sich nicht mehr vom Applikator trennen, selbst wenn Sie den Auslöseknopf drücken.
Der Sensor kann nicht verwendet werden, wenn er sich nicht richtig ablöst. Halten Sie das Klebeband am Sensor fest und ziehen Sie den Sensor vorsichtig vom Applikator ab. Wenn sich ein Sensor an einem Applikator nicht richtig ablöst und nicht an der richtigen Stelle angebracht ist, kann der Sensor nicht verwendet werden. Verwenden Sie den Sensor nicht und wenden Sie sich an den nächsten autorisierten Händler oder das nächste Kundendienstzentrum.
Was soll ich tun, wenn die Stelle, an der ich den Sensor angebracht habe, juckt?
Das Anbringen des Sensors auf der Haut kann leichtes Scheuern verursachen. Der Grad der Stimulation oder des Juckreizes kann je nach Umgebung, individuellen Unterschieden, allergischen Reaktionen usw. unterschiedlich sein. Wenn das Scheuern und der Juckreiz auch nach einem Wechsel der Anbringungsstelle weiter bestehen, beenden Sie die Verwendung und wenden Sie sich an einen Arzt.
Was soll ich tun, wenn ich den Alarm nicht hören kann?
Wenn Sie die App-Warnungen auf Ihrem Smart-Gerät nicht hören, überprüfen Sie Folgendes:
- Überprüfen Sie Ihre Alarmeinstellungen in der App.
- Überprüfen Sie Ihre Alarmeinstellungen und die Lautstärke auf Ihrem Smart-Gerät.
Was soll ich tun, wenn die App kein Signal findet, wenn ich versuche, eine Verbindung mit dem Sensor herzustellen?
Halten Sie den Sensor und das Smart-Gerät so nah wie möglich beieinander. Der Verbindungsaufbau kann bis zu 15 Minuten dauern. Wenn das Problem nach 15 Minuten weiterhin besteht, gehen Sie wie folgt vor.
- Android: Gehen Sie zu Einstellungen > Anwendungen auf Ihrem Smart-Gerät und erzwingen Sie einen Neustart von der CareSens Air App.
- iOS: Erzwingen Sie einen Neustart von der CareSens Air App.
Wie kann ich einen Sensor vorzeitig abschalten?
Trennen Sie den Sensor von der App, halten Sie ihn am Rand des Klebebands fest und ziehen Sie ihn langsam ab. Entsorgen Sie den Sensor, nachdem Sie ihn entfernt haben. Lesen Sie den Abschnitt ‚Trennen und Entfernen des Sensors‘ für weitere Informationen zum Trennen des Sensors.
Warum gibt es einen leeren Bereich in meinen Glukosetrends?
Wenn die App keine Glukosemesswerte des Sensors empfangen kann, wird der Status des Signalsymbols auf dem Startbildschirm als Signalverlust angezeigt, und neue Glukosemesswerte werden nicht angezeigt. Der Sensor erfasst und sendet alle 5 Minuten Glukosemesswerte. Daten, die noch nicht gesendet wurden, werden 12 Stunden lang gespeichert. Sie werden automatisch gesendet, wenn die Verbindung wiederhergestellt ist.
Kann ich mit dem CareSens Air ins Wasser gehen?
CareSens Air hat einen Wasserdichtigkeitstest in einer Tiefe von 1 m für 24 Stunden bestanden. Die Wasserdichtigkeit kann sich jedoch je nach Einsatzumgebung ändern. Zum Schutz des Sensors und zur sicheren Verwendung sollte er mit wasserdichtem Klebeband beklebt werden, wenn er längere Zeit Wasser ausgesetzt ist.
Was muss ich tun, wenn der Sensor nicht mehr klebt?
Der Sensor kann nach längerem Gebrauch an Klebrigkeit verlieren. Um dieses Problem zu vermeiden, wird die Verwendung von Sensorband empfohlen. Wenn Sie kein zusätzliches Sensorband zur Verfügung haben, können Sie normales medizinisches Klebeband verwenden. Befolgen Sie die richtige Methode zum Anbringen des Sensors, um die Stabilität zwischen Sensor und Haut zu gewährleisten.
Schreiben Sie uns gerne an, falls Sie noch Fragen bezüglich des CareSens Air CGMS haben.